Hoe kan ik iemand helpen?

BLIZZ: Maak het verschil in 5 stappen

Je maakt je zorgen om de geestelijke gezondheid van een 65-plusser in je omgeving. Misschien is het een partner, een vriend, een buur of iemand waarvoor je zorgt. Omgaan met psychische kwetsbaarheid is niet altijd eenvoudig, maar je aanwezigheid kan een wereld van verschil maken. Het letterwoord BLIZZ helpt je daarbij.

• Benaderen – Ga rustig en met respect het gesprek aan.
• Luisteren – Geef volle aandacht en erken gevoelens zonder oordeel.
• Informatie geven – Deel kort en duidelijk wat kan helpen of geruststellen.
• Zoeken naar hulp – Schakel tijdig professionele hulp in en bied aan om mee te gaan.
• Zoeken naar ondersteuning – Versterk het netwerk en bied nabijheid of praktische steun.

Benaderen met aandacht

Kies een rustige en vertrouwde omgeving, met zo weinig mogelijk prikkels. Spreek rustig en beweeg kalm, zeker bij onrust of verwarring. Behandel iemand altijd met respect en als een gelijkwaardige: vermijd kinderlijke taal en geef waar mogelijk keuzes. Kleine dingen, zoals iemand laten mee beslissen of zelfstandig iets laten doen, geven houvast en eigen regie. Soms is echte aandacht belangrijker dan een oplossing.

Luisteren zonder oordeel

Actief luisteren betekent er helemaal zijn voor de ander. Zet je telefoon uit, maak rustig oogcontact en laat stiltes toe. Moedig aan met kleine woordjes of knikjes, en toon erkenning zonder meteen adviezen te geven. Vat af en toe samen wat je hoort om te checken of je het goed begrepen hebt. Soms is je aanwezigheid waardevoller dan welk advies ook.

Informatie geven

Wanneer iemand openstaat, kan duidelijke en eenvoudige informatie geruststellen. Hou het kort, gebruik eenvoudige woorden of visuele hulpmiddelen, en herhaal rustig als dat nodig is. Vermijd zware termen of taal die schuldgevoel opwekt. Informatie moet helderheid geven, geen druk of verwarring.

Samen hulp zoeken

Soms is professionele hulp nodig. Je kan voorstellen om contact op te nemen met de huisarts, een (eerstelijns)psycholoog, buurtzorg of het CAW. Bied aan om mee te gaan of te helpen bij het maken van een afspraak. Zo voelt iemand zich gesteund in plaats van alleen gelaten. Meer info over waar iemand terechtkan voor hulp?

Ondersteuning bieden

Naast professionele zorg kan je ook op andere manieren ondersteunen. Help het sociale netwerk versterken door contact met familie of vrienden te stimuleren. Zoek laagdrempelige ontmoetingsplekken zoals een lokaal dienstencentrum (LDC) of hobbyclub. Stel activiteiten voor die plezier en structuur brengen: wandelen, tuinieren, muziek luisteren. Soms is praktische hulp – vervoer, informatie opzoeken – of gewoon nabijheid het meest waardevol. Een rustig gesprek, samen een kop koffie drinken, samen aardappelen schillen of zelfs gewoon samen zwijgen kan al steunend zijn.

Kortom: je hoeft niet alles op te lossen. Door nabij te zijn, aandacht te geven en samen stappen te zetten, maak je een groot verschil.