Acht hulplijnen aan het woord
Te Gek!? laat in het kader van de Open Geestdagen acht hulplijnen aan het woord over het soort hulp dat ze bieden, wanneer ze bereikbaar zijn, welke mythes ze willen ontkrachten en welke tips ze geven.
1712 Awel De Druglijn Lumi Opvoedingslijn Stop It Now! Tele-Onthaal Zelfmoord 1813
1712
Professionele hulplijn voor vragen over geweld, misbruik en kindermishandeling. 1712 luistert. 1712 geeft advies. 1712 verwijst door.
1712 is er voor iedereen: slachtoffers, getuigen van geweld en mensen die (soms) geweld plegen, ongeacht de leeftijd.
1712 is gratis bereikbaar via chat, telefoon, mail, online formulier.
Wanneer is 1712 bereikbaar?
- telefonisch: van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur.
- mail: we beantwoorden je mail binnen de twee werkdagen
- chat: bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 13:00 tot 17:00 uur en van 18:00 tot 22:00 uur. Vrijdag geopend tot 17:00 uur.
Welke mythe wil 1712 ontkrachten?
We zijn geen 'meldpunt' waar je louter een melding kan achterlaten. We zijn niet rechtstreeks verbonden aan gerechtelijke instellingen of politie.
Drie tips over het thema 'hulp zoeken' vanuit 1712
- tip 1: Blijf niet alleen met je zorgen zitten.
- tip 2: Ook en vooral als je twijfelt of het wel 'erg genoeg is’ of echt 'geweld is’, mag je contact opnemen
- tip 3: Je mag erop vertrouwen dat het gesprek tussen jou en de hulpverlener blijft
Welk beeld is sprekend voor 1712?
1712: "Dit is een enorm krachtig beeld uit onze campagne tegen ouderenmis(be)handeling waarbij Annie en Ray, allebei nog actief als acteur en 100 jaar (!), iedereen aansporen om over zo een moeilijk onderwerp als geweld te durven praten. Want praten helpt.Deze boodschap voor jong en oud willen we ten volste uitdragen."
Awel
Awel luistert naar alle kinderen en jongeren. Bij ons kan je gratis, veilig en anoniem je verhaal, vraag, bezorgdheid … delen.
Awel is er voor alle kinderen en jongeren, en is bereikbaar via chat, telefoon, mail en online forum (waar jongeren onder elkaar kunnen delen).
Wanneer is Awel bereikbaar?
- telefonisch: elke dag van 16.00 tot 22.00 uur (niet op zondag en feestdagen). Op woensdag kan je al vanaf 14.00 uur bellen.
- mail: altijd bereikbaar – het is ongewoon druk in de mailbox, dus je moet waarschijnlijk meerdere dagen wachten op een antwoord
- chat: elke dag van 18.00 tot 22.00 uur (niet op zondag en feestdagen)
- forum: altijd open
Welke mythe wil Awel ontkrachten?
Awel is er voor elk verhaal, vraag, bezorgdheid; groot of klein. Je kan niet alleen bij ons terecht als je een (groot) probleem hebt, maar je mag bij ons alles delen/vragen. Jongeren kunnen ons bijvoorbeeld ook contacteren met de vraag hoe ze een pizza in de oven moeten opwarmen.
Drie tips over het thema 'luisteren' vanuit Awel
- tip 1: Luister echt! Echte verbinding begint als je jezelf bent. Als je echt luistert (h)erken je wat je raakt en erken je dat ook bij de ander.
- tip 2: Wees empathisch! Leef je in, leef en voel mee. Wees oprecht geïnteresseerd in elk verhaal.
- tip 3: Ga uit van onvoorwaardelijke aanvaarding! Oordeel niet en neem ieders beleving serieus. Ga ervanuit dat mensen van nature goed zijn, daarom hoef je het gedrag niet altijd goed te keuren, maar kan je wel de gevoelens en intenties die erachter zitten erkennen.
Welk beeld is sprekend voor Awel?
Awel: "Ons logo: Awel luistert naar kinderen en jongeren. Gratis, veilig en anoniem."
De Druglijn
Bij De Druglijn kan je terecht met al je vragen over drank, drugs, gamen en gokken. We luisteren naar je verhaal, geven informatie en een eerste advies en we zoeken samen naar wat kan helpen — anoniem en zonder oordeel.
De Druglijn is er voor iedereen met vragen of zorgen over drank, drugs, pillen, gokken of gamen, voor zichzelf of voor iemand anders. De Druglijn is bereikbaar via chat, telefoon, mail en een online formulier.
Wanneer is De Druglijn bereikbaar?
- telefonisch: maandag tot vrijdag van 10.00 tot 20.00 uur op 078 15 10 20
- mail: altijd, we antwoorden zo snel mogelijk
- chat: maandag tot vrijdag van 12.00 tot 18.00 uur
Welke mythe wil De Druglijn ontkrachten?
Je hoeft niet te wachten tot je met een serieus probleem zit of tot het probleem escaleert om contact met ons op te nemen.
Drie tips over het thema 'hulp zoeken' vanuit De Druglijn
- tip 1: Wacht niet tot het te zwaar wordt, praten kan op elk moment.
- tip 2: Hulp vragen is geen zwakte maar een kracht – je hoeft het niet alleen te doen.
- tip 3: Begin klein: een chat of een mail kan een veilige eerste stap zijn.
Welk beeld is sprekend voor De Druglijn?
De Druglijn: "Korte visual die toont dat wat de vraag ook is, je altijd bij De Druglijn terecht kan."
Lumi
Lumi is een info- en luisterlijn voor vragen over gender- en seksuele diversiteit.
Iedereen met vragen over gender- en seksuele diversiteit, of wie hun verhaal hierover wil delen, kan bij ons terecht via chat, telefoon of mail.
Wanneer is Lumi bereikbaar?
- telefonisch: maandagavond
- mail: antwoord binnen de 7 dagen
- chat: maandag-, woensdag- en donderdagavond
Welke mythe wil Lumi ontkrachten?
Gesprekken worden gevoerd door anonieme vrijwilligers vanuit hun eigen woonkamer
Drie tips over het thema 'luisteren' vanuit Lumi
- tip 1: Ook al snap je niet helemaal wat iemand doormaakt, kan je er nog steeds voor hen zijn.
- tip 2: Blijf benieuwd en durf vragen te stellen.
- tip 3: Vat samen en vraag na: heb je goed begrepen wat bedoeld wordt?
Welk beeld is sprekend voor Lumi?
Lumi: "Vragen over een LGBTQI+ thema? Je kan terecht bij lumi.be!"
Opvoedingslijn
De Opvoedingslijn is het luisterend oor voor alle vragen over opvoeding. Een klankbord voor al jouw twijfels en zorgen over de opvoeding kinderen en jongeren.
Elke (plus)ouder, grootouder en andere opvoedingsverantwoordelijke kan terecht bij de Opvoedingslijn. We zijn bereikbaar via telefoon, chat of e-mail
Wanneer is de Opvoedingslijn bereikbaar?
- telefonisch: op ma-di-do en vrij van 10.00 - 13.00 uur en van 14.00 - 17.00 uur, op donderdagavond van 19.00 - 21.00 uur
- mail: via het contactformulier op de website. Je mag binnen de 3 werkdagen een antwoord verwachten.
- chat: op woe van 10.00 - 12.00 uur en van 19.30 - 21.30 uur
Welke mythe wil de Opvoedingslijn ontkrachten?
De Opvoedingslijn is er niet alleen voor grote opvoedingsproblemen.
Drie tips over het thema 'luisteren' vanuit de Opvoedingslijn
- tip 1: Wil je dat je puber meer naar jou luistert? Luister dan eerst even naar je puber.
- tip 2: Luisteren naar je kind wordt gemakkelijker wanneer je zelf naar een klankbord zoekt om even te ventileren.
- tip 3: Is het luisteren niet helemaal goed gelukt? Geen probleem, ook als ouder krijg je herkansingen!
Welk beeld is sprekend voor de Opvoedingslijn?
De Opvoedingslijn: "Onze beantwoorders maken het zich comfortabel om echt te kunnen luisteren naar jouw verhaal."
Stop it Now!
Wij zijn er voor al je vragen en bezorgdheden rond seksuele gevoelens en gedrag ten aanzien van minderjarigen.
Voor iedereen die vragen heeft over zijn eigen gevoelens en gedraging ten aanzien van minderjarigen, alsook naasten en professionals. Stop it Now! is bereikbaar via chat, telefoon en mail.
Wanneer is Stop it Now! bereikbaar?
- Maandag 10.00u. - 13.00u.
- Dinsdag 16.00u. - 19.00u.
- Woensdag 13.00u. - 16.00u.
- Donderdag 10.00u. - 13.00u.
- Vrijdag 13.00u. - 16.00u.
Welke mythe wil Stop it Now! ontkrachten?
Iedereen met gevoelens ten aanzien van minderjarigen stelt seksueel grensoverschrijdend gedrag.
Drie tips over het thema 'hulp zoeken' vanuit Stop it Now!
- tip 1: Blijf er niet alleen mee zitten, praat erover.
- tip 2: Je bent niet alleen. Je kan bij ons terecht om erover te praten.
- tip 3: Wees eerlijk over wat je ervaart. Hoe openhartiger je bent, hoe beter de hulpverlener kan meedenken over een passende aanpak.
Tele-Onthaal
Tele-Onthaal is een brede, niet-themagebonden hulplijn: je kan bij ons praten over alles wat je bezighoudt, van een kleine twijfel tot diepe mentale zorgen. Opgeleide vrijwilligers luisteren anoniem, vertrouwelijk en zonder oordeel en helpen je om opnieuw ruimte en houvast te vinden.
Voor iedereen in Vlaanderen en Brussel, met elk verhaal, groot of klein, ook als je zelf nog niet goed weet wat er precies speelt. Anoniem en gratis bereikbaar via telefoonnummer 106 en via chat op www.tele-onthaal.be.
Wanneer is Tele-Onthaal bereikbaar?
- telefonisch: 24/7 altijd bereikbaar: 106 heeft geen sluitingsuren of sluitingsdagen, ook niet in het weekend of op feestdagen.
- chat: elke avond van 18.00 tot 23.00 uur en op woensdag- en zondagnamiddag vanaf 15.00 uur
Welke mythe wil Tele-Onhtaal ontkrachten?
Dat je alleen met een zwaar of duidelijk probleem mag bellen: geen onderwerp is te klein, te groot of te vaag om te delen. Bij Tele-Onthaal mag je zoeken naar woorden voor alles wat je bezighoudt.
Drie tips over het thema 'hulp zoeken' vanuit Tele-Onthaal
- tip 1: Wacht niet tot het niet meer gaat: ook met een kleine zorg of een moeilijke dag mag je contact opnemen.
- tip 2: Je hoeft niet te weten waar je moet beginnen; één zin over hoe je je voelt is genoeg.
- tip 3: Praten lost niet alles meteen op, maar kan helpen om je gedachten te ordenen, spanning te verlichten en opnieuw ruimte te voelen.
Welk beeld is sprekend voor Tele-Onthaal?
Zelfmoordlijn 1813
De Zelfmoordlijn 1813 is een crisishulplijn voor iedereen die aan zelfmoord denkt of zich zorgen maakt over iemand. Ook nabestaanden en personen die op een of andere manier met zelfdoding worden geconfronteerd, kunnen hier terecht.
Voor iedereen die aan zelfmoord denkt, maar dus ook mensen die zich zorgen maken over iemand die aan zelfmoord denkt. Anoniem en gratis bereikbaar via chat, telefoon en e-mail. We hebben ook een forum waar mensen terechtkunnen.
Wanneer is de Zelfmoordlijn bereikbaar?
- telefonisch: 7/7, 24u/24 bereikbaar
- mail: e-mail wordt binnen de 5 dagen beantwoord.
- chat: iedere dag bereikbaar tussen 17.00 uur en middernacht, behalve op woensdag, dan zijn we al open om 12.00 uur ’s middags
- forum: altijd online
Welke mythe wil de Zelfmoordlijn ontkrachten?
"Mensen die erover praten, doen het niet"
De overgrote meerderheid (55-90%) van de mensen die gestorven zijn door zelfdoding, hadden vooraf signalen gegeven. Praten over zelfmoordgedachten is een belangrijk signaal dat toont dat het echt niet goed gaat. Ingaan op deze signalen en de zelfdodingsgedachten bespreken is dan ook een belangrijke eerste stap om een zelfmoord te proberen voorkomen.
Drie tips over het thema 'luisteren' vanuit de Zelfmoordlijn
- tip 1: Herken signalen en neem ze serieus
- tip 2: Luister begripvol. Blijf rustig en luister zonder te oordelen. Laat de persoon het verhaal doen en toon begrip voor diens gevoelens.
- tip 3: Moedig de persoon aan om contact te zoeken met gespecialiseerde hulp
Welk beeld is sprekend voor de Zelfmoordlijn?
De Zelfmoordlijn: "Dit is een beeld van een van onze vrijwilligersevenementen waar we onze vrijwilligers in de bloemetjes zetten. Zij zijn de mensen die dag in en dag uit klaarstaan aan de Zelfmoordlijn 1813. De afbeelding toont niet alleen wat voor een warme bende die vrijwilligers zijn, maar ook de ze een groot hart hebben naar onze oproepers toe. "
Volg, schrijf, deel, post, help mee!
